In dem schnelllebigen Online-Glücksspielsektor haben sich in den letzten Jahren viele erfolgreiche Casinobranche etabliert, darunter auch die Spielbank NRW. Mit Sitz in Nordrhein-Westfalen hat dieses Unternehmen eine Lizenzen zur Einzulanzen und Spielanbieter, um in Deutschland zu operieren. Im Folgenden wird ein detaillierter Überblick über den Casino-Provider gegeben.
Heritage und Geschichte
Die Spielbank NRW wurde im Jahr 2015 gegründet, nachdem die Länder Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg gemeinsam eine neue Online-Spielregelung Spielbank NRW casino durchgesetzt hatten. In den folgenden Jahren konnte sich das Unternehmen aufgrund seiner umfangreichen Spielauswahl schnell etablieren und in der Wirtschaft einen guten Ruf erwerben.
Anmeldungsvorgang
Die Registrierung bei der Spielbank NRW kann entweder direkt über deren Website durchgeführt werden oder, indem Sie sich an einem Standort vor Ort registrieren lassen. Bei dieser Option müssen Sie lediglich mit dem Mitarbeiter sprechen und die erforderlichen Dokumente für eine Lizenzen ausstellen.
Die Online-Registrierung erfordert dagegen mehr Zeit, da es in diesem Fall von Ihnen erwartet wird, dass Sie einige Anmeldedaten wie Name, Geburtsdatum, Adressen sowie Zahlungsverfzeichnis zur Verfügung stellen. Hier gibt der Betreiber auch die Möglichkeit Ihre bestehende Mitgliedschaft in einem anderen Online Casino zu überweisen.
Kundenkonto und Benutzerprofil
Nach erfolgreichem Registrierung schließen Sie ein Konto bei der Spielbank NRW, das mit allen verfügbaren Funktionen des Casinos gefüllt ist. Diese umfassen unter anderem die Möglichkeit zum Ein- und Abheben von Geldern sowie zur Verwaltung Ihrer Spielerdaten.
Das Benutzerkonto kann jederzeit abgeschlossen werden, indem Sie Ihren Nutzerlogin oder Ihre persönlichen Daten ändern.
Bonusprogramm
Die Spielbank NRW bietet ihren Kunden mehrere Bonusarten an. Unter anderem sind hier "Willkommen"-, Tages- und "Freispiels"-Bonustypen vertreten.
Zahlungsanbieter und Abhebungen
Der Zahlungsträgerbetrieb wird von bekannten Anbietern wie PayPal, VISA u.a.m. betrieben. Bei Einzahlungen können die Spieler auch eine Provision für den Transfer berechnet werden.
Beim Auszahlen werden verschiedene Wege zur Verfügung gestellt: Über die klassischen Banküberweisung oder – bei Zahlungsmethoden wie Visa – nur die Auszahlungsbedingung, wenn der Kunde seine Spielaktivitäten innerhalb 90 Tagen aufhören lassen möchte.
Spielangebot und Anbieter
Der Casino-Anbieter hat sich in den letzten Jahren um ein vielfältiges und gut sortiertes Portfolio für Glücksspieler gekümmert, welches eine breite Palette an verschiedenen Spielen bietet. Die genauen Kategorien sind die folgenden:
- Casino-Spiele (auch als ‘Live-Casino’ bezeichnet)
- Online-Roulette und Video Roulette
- Slots und progressives Spielautomaten wie dem Mega Joker oder Sizzling Hot Deluxe
- Sportwetten
- Lottery
In allen Kategorien sind bekannte Software-Anbieter wie NetEnt, Merkur, Microgaming vertreten.
Mobil-Fassung
Neben der klassischen Version des Anbieters existiert auch eine mobile App, welche auf unterschiedlichen Betriebssystemen zur Verfügung steht. Die Nutzer können diese jedoch nicht downloaden sondern müssen stattdessen über den Browser darauf zugreifen, um ihre Echtgeldwetten anhand verschiedener mobiler Geräte (Handy etc.) vorzunehmen.
Sicherheit und Lizenz
Für eine ordnungsgemäsige Funktion kann die Registrierung nur mit einem aktiven Spielerprofil erfolgen. Immer wieder wird darauf hingewiesen, dass nur Personen über 18 Jahren für die Teilnahme an Glücksspielen in Anspruch genommen werden.
Die Sicherheit und Vertraulichkeit der Spieler ist von vornherein gegeben, da auch eine Lizenzierung vorliegt. Deshalb sind alle Zahlungen auf ein Konto innerhalb Deutschlands umgeleitet.
Kundenservice
Es wird ein gutartiger Kundenservice angeboten mit dem Ziel einer möglichst schnellen Lösung des jeweiligen Problems der Anwender.
Nutzererfahrung und Leistungsfähigkeit
Die Nutzung an sich ist nicht sehr belastend, sodass auch Personen ohne Vorkenntnisse das Casino einsehen. Die Nutzbarkeit ermöglicht darüber hinaus die Überprüfung des Kontoausgleichs über das Web.
Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank NRW einen positiven Eindruck bei der Bewertung hinterlässt und so sicherlich für ihre Kunden eine gute Wahl darstellt. Trotzdem gibt es noch viele Möglichkeiten die Leistungsfähigkeit zu verbessern.